Atgriešanas un naudas atmaksas politika

Uzņēmumā Steel Seal mēs garantējam mūsu galvas blīves remonta risinājuma efektivitāti un vēlamies, lai jūs veiktu pirkumu ar pārliecību.

Šī politika izskaidro, kad un kā tiek piemērota preču atgriešana, naudas atmaksa un mūsu garantija.

Neatvērtas un neizmantotas preces (ja pārdomājat)

Ja pārdomājat, jūs varat atgriezt pasūtījumu 30 dienu laikā pēc piegādes, ja:

  • Pudele nav atvērta

  • Drošības plomba nav bojāta

  • Produkts nav lietots

  • Tas tiek atgriezts pārdošanai piemērotā stāvoklī

Lūdzu, sazinieties ar mums pirms atgriešanas, lai mēs varētu sniegt atgriešanas instrukcijas.

Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.

Pēc preces saņemšanas un pārbaudes nauda tiks atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi.

Atvērtas vai lietotas preces

Tā kā Steel Seal ir ķīmisks remonta produkts, kuru pēc atvēršanas nevar atkārtoti pārdot, mēs nevaram pieņemt atpakaļ atvērtas vai lietotas pudeles gadījumos, kad klients ir pārdomājis.

Tomēr uz jums joprojām pilnībā attiecas mūsu Steel Seal garantija (skatīt zemāk).

Steel Seal darbības garantija

Steel Seal tiek piegādāts ar mūža darbības garantiju, ja tas tiek lietots precīzi saskaņā ar instrukcijām.

Ja Steel Seal neatrisina jūsu galvas blīves problēmu, jums var būt tiesības iesniegt garantijas prasību.

Lai iesniegtu prasību, mums būs nepieciešams:

  • Pirkuma apliecinājums

  • Apstiprinājums, ka instrukcijas tika ievērotas pareizi

  • Informācija par transportlīdzekli un simptomiem pirms lietošanas

  • Pamata diagnostikas informācija, lai apstiprinātu galvas blīves bojājumu

Mūsu tehniskā komanda izvērtēs prasību un informēs par turpmākajiem soļiem.

Nepareiza diagnostika

Steel Seal ir paredzēts tieši galvas blīves bojājuma simptomu novēršanai.
Ja vēlāk tiek konstatēts, ka problēma ir plaisājis dzinēja bloks, bojāts ūdens sūknis, radiatora noplūde, šļūtenes noplūde vai cits dzesēšanas sistēmas defekts, tas netiek uzskatīts par produkta kļūmi un netiek segts ar garantiju.

Mēs stingri iesakām pirms iegādes izmantot mūsu simptomu pārbaudītāju.

Bojāts vai defektīvs piegādes brīdī

Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts bojāts vai defektīvs, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā, pievienojot problēmas fotoattēlus, un mēs organizēsim nomaiņu.

Kā uzsākt preces atgriešanu vai garantijas prasību

Lūdzu, lejupielādējiet un nosūtiet aizpildīto Atmaksas veidlapu uz e-pastu info@steelseal.lv , lai uzsāktu naudas atmaksas procesu.

  • Nepieciešamie dokumenti:

  • Pirkuma apliecinājums no Steel Seal pilnvarotā izplatītāja

  • Un viens no zemāk minētajiem (atzīmējiet pareizo):

  • pirkuma apliecinājums par detaļām, kas nepieciešamas mehāniskajam remontam

    NOSACĪJUMI: Ir pieļaujams viens prasījums uz vienu transportlīdzekli — ne vairāk kā par trim pudelēm un tikai tad, ja izmantots vienīgi ieteicamais Steel Seal™ produkta daudzums. Visi prasījumi jāiesniedz rakstiski, aizpildot iepriekš norādīto veidlapu, 30 dienu laikā no pirkuma datuma, pievienojot visu nepieciešamo informāciju un dokumentus, kā norādīts iepriekš.

    rēķins, kas apliecina, ka pēc Steel Seal™ lietošanas veikta attiecīgā transportlīdzekļa
    galvas blīvējuma mehāniskā remonts
    apliecinājums

    ka transportlīdzeklis tika norakstīts

Naudas atmaksas apstrādes laiks

Naudas atmaksa tiek apstrādāta 14 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes.

Šī politika neietekmē jūsu likumīgās tiesības saskaņā ar Apvienotās Karalistes patērētāju tiesību aktiem.